Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 08.10.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Emirhan Kaya (Blissal Türkiye)
Adres: Sultan Murat Mah. Güray Sk. No: 15 İç Kapı No: 1 Küçükçekmece / İstanbul
Vergi Dairesi / VKN: Küçükçekmece / 5311694683
E-posta: blissaltr@gmail.com
Web sitesi: blissaltr.com

2. Sözleşme Konusu Ürün

Ürünün adı, temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler ve kargo ücreti, siparişin onaylanmasından önce sepet ve ödeme sayfasında Alıcı'ya gösterilir. Bu bilgiler işbu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Ödeme

Ödeme; kredi kartı veya banka kartı ile PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden ya da kapıda ödeme yöntemiyle yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Kapıda ödeme seçilmesi halinde, kargo firmasının tahsilat hizmeti için 99 TL kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş tutarına eklenir ve ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine Basit Kargo aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi hiçbir durumda yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Kargo ücreti 50 TL olup ödeme sayfasında ayrıca gösterilir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Satıcı, buna ek olarak teslim tarihinden itibaren 30 güne kadar iade kabul eder.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süresi içinde blissaltr@gmail.com adresine e-posta ile yapılır. Hijyen ürünü niteliğindeki ürünlerin iadesi için ambalajının açılmamış ve kullanılmamış olması gerekir; ambalajı açılmış, kullanılmış ürünlerde cayma hakkı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca kullanılamaz. Ürünün kusurlu olması halinde bu sınırlama uygulanmaz.

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir.

6. Şikâyet ve İtiraz

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.